حریم خصوصی

حریم خصوصی کاربران

وب‌سایت ما به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران متعهد است. استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش این سیاست‌ها است. هدف ما ایجاد یک تجربه خرید امن، شفاف و قابل اعتماد برای تمامی مشتریان است، بنابراین در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:

• نام و نام خانوادگی

• شماره تماس

• آدرس کامل جهت ارسال کالا

• آدرس ایمیل

• سوابق خرید و تراکنش‌ها

• اطلاعات فنی مربوط به استفاده از سایت، مانند IP و نوع دستگاه

هیچ‌یک از این اطلاعات بدون نیاز و بدون رضایت شما جمع‌آوری نمی‌شود.

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• پردازش و ارسال سفارش‌ها

• ارتباط با مشتری و ارائه پشتیبانی

• بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری

• جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده یا تخلفات احتمالی

• رعایت الزامات قانونی و مالیاتی

به هیچ عنوان اطلاعات کاربران با اهداف تبلیغاتی خارج از سایت فروخته یا واگذار نمی‌شود.

نگهداری و حفاظت از اطلاعات

ما از استانداردهای امنیتی معتبر برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات استفاده می‌کنیم. این موارد شامل موارد زیر است:

• استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری هنگام انتقال داده

• محدودسازی دسترسی کارکنان به اطلاعات حساس

• میزبانی امن و مورد تأیید

• پایش مداوم جهت جلوگیری از حملات احتمالی

کاربران نیز موظف‌اند اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

در موارد زیر ممکن است اطلاعات شما با مجموعه‌های دیگر به اشتراک گذاشته شود:

• شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش

• درگاه‌های پرداخت برای انجام تراکنش‌های مالی

• مراجع قانونی در صورت وجود درخواست رسمی

اشتراک‌گذاری فقط در حد ضرورت انجام می‌شود.

حقوق کاربران

کاربران حق دارند:

• اطلاعات پروفایل خود را ویرایش کنند

• درخواست حذف حساب کاربری دهند

• از نحوه نگهداری اطلاعاتشان مطلع شوند

• در صورت مشاهده هرگونه مشکل، از طریق بخش پشتیبانی موضوع را اعلام کنند

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است این صفحه در طول زمان به‌روزرسانی شود. هرگونه تغییرات جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده از سایت به‌معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.

تماس با ما

برای طرح سوالات، درخواست‌ها یا گزارش مشکلات مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا شماره پشتیبانی درج‌شده در سایت با ما ارتباط بگیرید.